Opisz sprawę — wskażemy właściwą ścieżkę
Nie oceniamy sprawy „na oko". Po opisie sytuacji wskazujemy, która procedura jej dotyczy oraz w jakim oficjalnym źródle potwierdzisz szczegóły.
Czat zadaje pięć krótkich pytań: czego dotyczy sprawa, na jakim jest etapie i jak się z Tobą skontaktować. Zajmuje około minuty, a nam pozwala od razu przeanalizować sprawę i szybciej przedstawić stanowisko.
Wolisz napisać na WhatsApp
Jeśli wolisz napisać od razu do człowieka — ten sam zespół odpowiada na WhatsAppie i pod telefonem. Czat jest jednak szybszy, bo od początku zbiera to, o co i tak zapytamy.
Zaznacz zgodę, aby przejść do WhatsApp.
Opisz krótko swoją sytuację: jakie masz obywatelstwo, na jakiej podstawie przebywasz w Polsce i na jakim etapie jest Twoja sprawa. Odpowiemy, która procedura jej dotyczy i gdzie potwierdzisz szczegóły. Nie przesyłaj na tym etapie skanów dokumentów.
Zasady przetwarzania danych przekazanych w rozmowie opisuje Polityka prywatności.